一是加强法律援助工作制度建设。建立健全首问责任制、一次性告知、疑难案件集体讨论、重大事项报告等制度，确保法律援助工作规范高效运行。完善法律援助质量管理、监督和评估体系，不断提升办案质量，努力做到“零投诉”。建立部门协作机制，加强与工会、妇联、残联、信访、劳动保障等部门的工作配合，扩大法律援助覆盖面。积极组织开展“法律援助便民服务”主题活动，设立法律援助便民服务窗口、简化审查程序等便民措施，进一步降低法律援助门槛。加强市、县法律援助中心窗口沿街落地建设，目前全市中心窗口完全沿街落地率达100%。深化法律援助窗口建设，开辟特殊案件“绿色通道”，全面提升法律援助服务能力和水平，使困难群众能够方便快捷地获得优质高效的法律援助。截至7月底，全市法律援助机构已办理法律援助案件1124件。
二是加强基层法律援助网络建设。强化基层法律援助工作站、联系点建设，在依托乡镇（街道）司法所全部建立法律援助工作站的基础上，积极推行“法援超市”便民服务措施，让群众近距离的享受到法律援助服务，努力实现村（社区）法律援助全覆盖。目前，全市已建成乡镇（街道）法律援助工作站108个，设立村（居）法律援助联系点1255个，在群团组织等部门建立法律援助工作站76个，同时还建立了4个外地农民工法律援助维权工作站。
三是加强法律援助队伍建设。充分利用各种教育形式，对全市法律援助工作人员进行全员轮训，组织法律援助律师参加省、市律师业务培训，进行业务学习和深造。各县（市、区）法律援助中心结合实际，以法律知识、工作制度、信息化应用等为重点，对所属全体工作人员开展有针对性的教育培训，全面提升队伍业务能力。
四是加强法律援助案件质量监督管理。加强办案质量全程监控，完善法律援助办案监督制度。坚持实行案前向受援人发放权利义务告知书、案中回访、庭审旁听、案后满意程度征询等多形式监督，以保证法律援助案件质量。
